Chính sách bảo mật
Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng
1. Giới thiệu
FarmerShop cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
2.1. Thông tin cá nhân
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
- Thông tin thanh toán (được mã hóa và bảo mật)
2.2. Thông tin tự động
- Địa chỉ IP
- Loại trình duyệt và phiên bản
- Hệ điều hành
- Thông tin thiết bị
- Cookies và công nghệ theo dõi tương tự
2.3. Thông tin từ nông dân
- Thông tin trang trại và sản phẩm
- Giấy phép kinh doanh (nếu có)
- Thông tin tài khoản ngân hàng để nhận thanh toán
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ của chúng tôi
- Xử lý đơn hàng và giao dịch
- Gửi thông báo về đơn hàng và dịch vụ
- Giao tiếp với người dùng về các vấn đề hỗ trợ
- Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng
- Gửi thông tin khuyến mãi và cập nhật (với sự đồng ý của bạn)
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS cho tất cả các giao dịch
- Lưu trữ dữ liệu trên máy chủ an toàn
- Giới hạn quyền truy cập thông tin chỉ cho nhân viên có thẩm quyền
- Thường xuyên cập nhật và kiểm tra hệ thống bảo mật
- Không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn
5. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
- Với sự đồng ý rõ ràng của bạn
- Để hoàn thành giao dịch (ví dụ: chia sẻ địa chỉ giao hàng với đơn vị vận chuyển)
- Khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền
- Để bảo vệ quyền lợi và an toàn của FarmerShop và người dùng khác
- Với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy (được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật)
6. Cookies và công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ tương tự để:
- Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt của bạn
- Phân tích cách bạn sử dụng website
- Cải thiện trải nghiệm người dùng
- Cung cấp nội dung và quảng cáo phù hợp
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
7. Quyền của người dùng
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn
- Quyền từ chối: Từ chối việc xử lý thông tin cá nhân cho một số mục đích nhất định
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó
8. Bảo vệ trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin từ trẻ em mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.
9. Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin một cách an toàn.
10. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ.
11. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Email: privacy@farmershop.com
Hotline: 1900-xxxx
Địa chỉ: [Địa chỉ công ty]
Cập nhật lần cuối: 20/11/2025